クリスマス商品に関する注意事項

お申込み受付店舗

本店
札幌市中央区南11条西18丁目1-30
営業時間 AM10:00～PM6:00　火曜日定休 ※12月15日、22日は休まず営業いたします。
札幌三越店
札幌市中央区南１条西３丁目８札幌三越店本館B２F
営業時間 AM10:00～PM7:30
大丸札幌店
札幌市中央区北５条西４丁目７大丸札幌店地１階
営業時間 AM10:00～PM8:00
COCONO SUSUKINO店
札幌市中央区南４条西４丁目１番地１ COCONO SUSUKINO店１F
営業時間 AM10:00～PM11:00

お支払いについて

オンラインショップでのお申し込みの場合、クレジットカード決済または、デビットカード決済のみとなります。
店頭で直接ご予約される場合は、お申し込み時にお支払いください。
クレジットカードをご利用の場合は、商品お渡し時、商品発送後の引き落としとなります。
デビットカードをご利用の場合は、注文完了時の引き落としとなります。
お渡しまでに期間がある場合、カードの特性上、一時的に代金が二重に引き落とされる状態となりますが、最初に引き落とされた代金は、後日カード会社より返金されますのでご安心ください。

▼クレジット決済・デビットカードをご利用のお客様は、下記ご一読をお願いいたします▼
お支払い方法について
https://masale.cake-cake.net/guide.phtml?cmd=add_page_paysend

オンラインショップでのクレジットカード決済はVISA／Mastercard／JCB／DinersClub／AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。いずれも１回払いのみの取り扱いとなります。
クレジット決済に付帯する各種ポイント及びその他特典の付与に関しましては、当店ではお約束致しかねますので、予めご了承ください。

ポイントについて

詳しくは下記の表をご確認ください。

※表を左右にスクロールしてご覧ください。

ポイント利用ができる場所ポイントの種類	店頭	オンラインショップ
マサールショップカード・アプリポイント	〇利用可能	△ 連携すると利用可能
オンラインショップポイント	△ 連携すると利用可能	〇利用可能

オンラインショップのポイントについてはこちら

店舗受け取りについて

ご予約締切 12月10日(木) お渡し期間／12月20日(日)～12月25日(金)

店舗にてお渡しの際は、予約バーコードが必要になります。

＜店舗にてご注文の方＞
　ご注文の際にお渡ししたレシートにバーコードがございますので、ご予約レシートをお持ちください。

＜アプリ会員様＞
　アプリ内の「予約伝票」に予約バーコードがございますので、そちらの画面をご提示ください。

＜オンラインショップにてご注文の方＞
　お送りしたメールに予約バーコードが載っておりますのでそちらの画面をご提示ください。
　パソコンにメールが送られた場合は、ご注文番号をお知らせください。

お渡し店舗はショコラティエマサール本店・札幌三越店・大丸札幌店のいずれかをお選びいただけます。

※大丸札幌店でお渡し希望の場合は、大丸札幌店でのみ承ります。

※COCONO SUSUKINO店でのケーキのお渡しは出来ませんのでご了承ください。

受け取り場所／営業時間

■本店　札幌市中央区南11条西18丁目1-30

12月20日(日) AM10:00～PM6:00
12月21日(月) AM10:00～PM6:00
12月22日(火) AM10:00～PM6:00
12月23日(水) AM10:00～PM7:00
12月24日(木) AM10:00～PM7:00
12月25日(金) AM10:00～PM7:00

■札幌三越店　札幌市中央区南１条西３丁目８札幌三越店本館B２F

※お渡し日によって受取場所や営業時間が異なりますのでご注意くださいませ。

12月20日(日) AM10:00～PM7:30 12月21日(月) AM10:00～PM7:30 12月22日(火) AM10:00～PM7:30	※お渡し場所札幌三越店B2F ショップ
12月23日(水)AM10:00～PM8:00	※お渡し場所三越本館B2エスカレーター横クリスマスケーキお受け取りカウンター
12月24日(木) AM10:30～PM7:00 12月25日(金) AM10:30～PM6:00	※お渡し場所丸井今井札幌本店大通館９階クリスマスケーキお受け取り特設会場

■大丸札幌店　札幌市中央区北５条西４丁目７大丸札幌店地１階

※お渡し日によって受取場所や営業時間が異なりますのでご注意くださいませ。

12月20日(日) AM10:00～PM8:00 12月21日(月) AM10:00～PM8:00 12月22日(火) AM10:00～PM8:00	※お渡し場所大丸札幌店地1階ショップ
12月23日(水) AM10:00～PM7:00 12月24日(木) AM10:00～PM7:00 12月25日(金) AM10:00～PM7:00	※お渡し場所大丸札幌店１階クリスマスケーキお受け取り特設会場

※ご予約日の営業時間内にお越しください。お受け取り時間変更のご連絡は不要です。
受け取り日を変更される場合は、12月10日(木)までにご連絡をお願いいたします。

ご発送について

ご予約締切 12月10日(木) お届け期間／12月23日(水)、24日(木)、25日(金)

12月14日(月)までに確認のメールがない場合は恐れ入りますがフリーダイヤル0120-039-245までご連絡ください。

12月11日(金)以降のキャンセル・変更はお受けできません。
商品はすべて「冷凍便」にてお届け致します。
天候や配送会社の事情により、お届けが遅れる場合がございます。その際は当店からの連絡、保証は致しかねますので、予めご了承ください。
一部離島にはお届けできません。
店舗により若干送料が異なる場合がございますので、予めご了承ください。

送料について

■通常送料

各配送地域別に以下の送料がかかります。（※クール便対応です。）

配送地域	送料（税込）
北海道	1,210円
東北	1,650円
関東（山梨県含む）	1,815円
信越	1,980円
北陸・中部（三重県含む）	2,090円
近畿	2,310円
中国・四国	2,420円
九州	3,520円
沖縄	4,070円

ご案内／ご注意点

店舗ごとに受取場所や日時が異なりますので予めご了承ください。
店舗でのお受け取りは、ご予約日の営業時間内にお越しください。お受け取り時間変更のご連絡は不要です。受け取り日を変更される場合は、12月10日(木)までにご連絡をお願いいたします。
クリスマス期間の混雑を避けるため、ご予約優先にて商品をご用意いたします。
当日販売が少なくなる場合がございますので、お早目のご予約をおすすめしております。
すべてのクリスマスケーキは数量限定です。予約数が上限に達した場合は締切とさせていただきます。
12月11日(金)以降のキャンセル・変更はお受けできません。
カタログの商品価格には、送料は含まれておりません。※送料はカタログ内の料金表、または【ご発送について】をご参照ください。
クレジットカードをご利用の場合は、商品お渡し時、商品ご発送後の引き落としとなります。
オンラインショップにてデビットカードをご利用の場合は、注文完了時の引き落としとなります。